Remarques préalables
Le relais Bluetooth / Wi-Fi iopool est compatible uniquement avec les réseaux WiFi 2.4 Ghz. Vérifiez avec votre smartphone que vous avez bien accès au réseau Wi-Fi à l'endroit où est branché votre relais (par exemple, si le relais est branché dans le local technique de la piscine).
Les analyses ne remontent pas / plus
Les analyses de votre EcO ne remontent pas via votre relais et l'application iopool vous indique qu'il s'agit d'un souci de communication entre votre relais et votre réseau Wi-Fi domestique ?
Voici quelques solutions possibles :
Vérifier que vous avez accès à internet via votre réseau Wi-Fi à l'endroit où est placé le relais ;
Vérifier que la sonde est à une distance raisonnable de votre relais et que la connexion n'est pas gênée par des obstacles ;
Débrancher puis rebrancher le relais (attendre que la lumière LED soit verte fixe) ;
Redémarrer votre routeur Wi-Fi et patientez le temps nécessaire au redémarrage complet.
SI le problème de connexion persiste, contactez-nous via le support iopool de l'application ou depuis le site web.